9月28日，安化县人社局窗口收到了一封手写的感谢信“今天这样一件对我们来说的’揪心事’，办到了，办好了，这简直就是办到了我们的心坎上，暖和了我们的心房。我们无比感谢！”

2022年9月26日，易先生在娄底市娄星区办理退休手续时遇到了难题，原来他先后在安化县和娄底市娄星区都缴纳了养老保险，需要将在安化的养老保险关系转至娄底才能顺利办理退休手续。易先生一家都在外地，无法委托亲友代办手续，若亲赴安化办理实为不便。于是抱着试一试的想法，拨通了人社局社保中心窗口的电话。 

9号窗口工作人员陶雯静同志接到电话后，耐心倾听了易先生的诉求、详细询问了情况，秉承着“特事特办、急事急办”的服务宗旨，通过网络传送了所有资料，最终当天上午将易先生在安化的养老保险关系顺利转移到娄底，免去了易先生从娄底赴安化的奔波跋涉。

这正是安化县人社局为民服务的真实写照。谋民生之利，解民生之忧，近年来，安化人社局始终把维护人民群众的根本利益作开展工作的出发点和落脚点，始终把群众呼声作为标尺，把群众满意作为标准。

安化人社局将易先生这封情真意切用手写下的感谢信全文在局工作群里转发，要求全局干职工进一步筑牢“为民服务”思想，秉承“为民解忧”情怀，在平凡的岗位上敬业奉献，以求真务实的工作作风继续为广大群众服好务、办好事、解难事。