10月27日下午5点，伴随着最后一支宣传队伍的回归，安化县“温暖社保·社保服务进万家”活动正式拉下帷幕。

2023年10月21日，按照省、市部署，安化县启动为期一周的“温暖社保·社保服务进万家”专项活动。连日来，全局各相关科室和养老、工伤、失业三个险种机构尽锐出战，组建队伍分赴各地开展服务与宣传行动，以当代基层人社人“时时放心不下”的责任感和“干一行爱一行”的敬业度，将“社保服务”的“论文”写在了安化大地上，用五个转变助力全县城乡居民“安”心参保。

    从“大水漫灌”到“精准滴灌”的宣传路径转变。社保政策面向的是基层群众，有不同的参保需求，本次宣传就着重做好“精准”文章，针对性组建了五支宣传队伍：两支进企业宣传队与税务部门联动深入企业开展社保“百企督访、千企宣传”行动，重点了解企业参保情况、宣传涉企社保政策、督促企业积极参保；两支进社区宣传队则侧重于宣传城乡居民基本养老保险和灵活就业人员基本养老保险，采用“社保课堂”、“乡间微宣讲”等多种形式，针对性为城乡居民宣讲社保政策，提供上门认证等服务；一支“敬老爱老”慰问队，以重阳节为契机深入敬老院、贫困户家庭，为老人们送上包含米、油、毛巾和纸巾等礼品的“爱心大礼包”，走访慰问的同时提供参保登记、资格认证、疑惑解答等服务。此外，针对当年还未及时缴费的1万余名灵活就业参保人员，县人社局精准发送一对一提示短信告知。

    从“业务独揽”到“党建引领”的工作宗旨转变。过去的宣传行动，多为业务独揽，在本次宣传活动中，县人社局充分发挥第二批主题教育的能动作用，为全体党员干部打开学习的“总发条”、拧紧思想的“总阀门”。本次主题教育的总要求是“学思想、强党性、重实践、建新功”，根本任务是坚持学思用贯通、知信行统一，把信仰的力量、思想的坚定转化为指导实践、推动工作的强大力量。为督促全局干职工将学习能力切实转化为服务力量，10月21日上午，在活动开展首日就组织全局干职工召开了“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式暨动员会，要求全局干职工务必夯实信仰之基、深扎信仰之根，把党性展现在“社保进万家”行动中、体现在基层人社工作的具体实践中。活动开展以来，全局干职工相互支持、积极配合，党员干部充分发挥模范带头作用，将社保政策和服务送往全县25个乡镇。

从“被动解释”到“主动宣讲”的服务意识转变。为扩大活动影响力，同时让更多群众主动了解社保工作，自活动开展以来，人社局邀请10余家企业负责人或政工人员、热心市民等走进社保大厅办理或体验人社业务联动办、网上办。在窗口大厅原有的“志愿者服务岗”基础上增设人手设置政策咨询台，整合人社局社保业务，现场发放宣传资料、解读政策、演示手机APP操作流程、展示社保一体化平台运行程序等，开展面对面的直观宣传。活动期间日均接待群众150余人，共发放宣传资料和礼品800余份。从群众上门咨询，转变为“邀请群众上门”的主动服务，县人社局以实际行动赢得了群众的点赞。

从“单一方式”到“百花齐放”的宣传方式转变。“农村户口能买养老保险吗？”“手机怎么认证？”……“安化政务”直播间内，两名主播正面带微笑积极与网民互动，回答网友们提出的社保问题。10月24日起，每天上午9点“主播”准时在屏幕前开播，宣讲群众最关心的社保热点政策。本次宣传服务活动线上线下齐推进，既深入现场实地解说，又发放宣传资料、张贴政策海报；既通过传统媒体“村村响”大喇叭宣传社保政策，又赋能新科技通过抖音号、视频号、直播间等方式线上“云”传播。百花齐放的宣传方式进一步扩大了宣传影响力。目前，4场政策直播宣传受众达到了4000余人，线下累计发放了2万份宣传资料，有效宣传了社保政策。

从“要我参保”到“我要参保”的参保理念转变。江南社区会议室内，平均年龄65岁的爷爷奶奶们，积极向前来宣传的工作人员提问；龙塘敬老院内，80高龄的奶奶笑着告诉工作人员，每年都有政府人员帮助上门认证，养老不愁；理想华莱科技集团有限公司办公室内，公司人事政工人员连连追问社保问题；大厅电话响起，多得是城乡居民咨询城居保补缴的流程；直播间内网友们的政策咨询问题让主播应接不暇……从“要我参保”到“我要参保”，既是安化城乡居民主动参保理念的真实表现，更是安化县人社局“温暖社保·社保服务进万家”行动取得实效的最好证明。

全民参保，共享美好，安化县“温暖社保·社保服务进万家”专项行动已圆满收官，但服务群众没有终点站、保障民生永在新征程。在今后的工作中，安化县人社局将继续秉承“人社人为人民”的服务宗旨，积极发挥“社会稳定器”和“民生保障助推器”的良好作用，为安化经济发展贡献人社力量。