2025年10月，在“温暖社保・社保服务进万家”活动开展期间，安化县社会保险服务中心紧扣“高质量参保，智慧化服务”核心主题，主动适应数字化发展趋势，以线上宣传为重要抓手，将社保服务从“线下窗口”延伸至“云端指尖”。通过精准化内容创作、多渠道矩阵传播，让社保政策“看得见”、线上服务“会使用”，真正推动智慧社保服务触角延伸至千家万户，赢得群众一致好评。

　　为最大限度减少群众跑腿次数，切实实现“数据多跑路，群众少跑腿”目标，社保中心精心制作“安化社保线上办”系列流程图 ——针对线上参保、缴费、关系转移、待遇资格认证等高频事项，将复杂办理步骤转化为直观清晰、简洁易懂的图文指引，让群众“一看就懂、一学就会”。

　　这些实用的流程图通过三大渠道同步发布，构建起立体化传播网络。一是线下实体阵地，在各大合作银行网点的宣传海报上同步展示，吸引前来办理业务的群众驻足了解，让政策触达更贴近日常。二是官方新媒体平台，依托“安化人社 12333”微信公众号，向关注用户精准推送，确保常需社保服务的群体“随时能查”。三是短视频传播渠道，充分运用“安化社保宣传”视频号，以动态演示的形式拆解办理流程，让老年群体、数字化操作不熟练的群众也能轻松掌握。多管齐下的传播方式，覆盖了不同年龄、不同使用习惯的群众，真正让线上办理技能“人人可学”。

　　为进一步扩大线上宣传覆盖面、提升传播影响力，安化社保中心还积极联动基层力量——组织各乡镇对中心制作的政策解读、服务指南等宣传视频进行集中转发。这一举措迅速在全县各村（社区）的微信群、居民朋友圈中形成“刷屏”效应，将权威准确的社保信息通过“熟人社交” 这一最接地气的渠道送到群众身边，有效打通政策宣传“最后一公里”。

　　在“温暖社保・社保服务进万家”现场活动筹备阶段，中心更创新推出预热宣传视频，提前为活动造势。视频中生动预告活动时间、地点及“政策咨询、现场办件、服务体验”等丰富内容，成功点燃群众参与热情，引导大家主动前往现场感受服务温度，为活动顺利举办营造了浓厚氛围。

　　此次线上宣传系列活动，是安化社保中心提升服务效能、践行“温暖社保”服务理念的生动实践。通过“云端”送政策、送服务，不仅让社保政策知晓率与通达率得到显著提升，更让全县群众真切感受到“不用跑、网上办”的便捷与温暖，为安化县民生保障事业添上浓墨重彩的一笔。

　　“聚焦高质量参保，以智慧化服务让社保更有温度、群众办事更省心。”安化社保中心相关负责人表示，未来将持续优化线上宣传内容与形式，把便捷服务精准送到群众心坎上，真正让社保政策“飞入寻常百姓家”，为县域社保事业高质量发展注入更多智慧动能。