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1.镇政务服务大厅建设和运行情况： 按上级要求，镇政务服务大厅全体工作人员统一工作服装，添加了取号机，政务公开区，增加了电脑、打印机、政务公开显示电视机、公开资料展示架等设备和设施。随着各个业务事项的进入，各个事项业务量明显提长升，2021年度，江南镇办理老年优待证1123本、农村宅基地审批书28本，发放一孩生育登记证88本、二孩生育登记证137本、三孩生育登记证42本，新生儿信息录入827人次，出具综全证明71张，其他证96张，林木采伐证256本、城乡社保生存认证医社保等综合事项21647件、公安主题窗口全年办件出生入户336人、补录9人、迁移751人、恢复8人、删除47人、死亡995人事项变更1045人、补打户口页667人、身份证办理2270人、补采指纹1540人、市监主题窗口营业执照268本，食品经营许可证85本，小餐饮7本。其中采伐证为收费项目已收费219773.5元，一窗综合受理平台录入事项办结22364项，湖南省互联网+政务服务一体化平台事项数据修改4000余次。 2.村级便民服务中心建设运行情况： 我镇共有25个村，两个社区。各村（社区）都通过一窗受理平台实现办证和出具各项证明，按上级要求，控制手写证明，村级开具的各种业务证明，全部由益阳市一窗受理综合办公系统平台出具，统一建立出具证明、证件发放、便民业务日常流水三本台账。建全各种工作制度，对空白证件与印章有专人进行保管，在益阳一窗受理平台村级办件量平均上了800多件，湖南省互联网+政务服务一体化平台村级事项修改达300多次。 3.业务培训情况： 继续加强各便民服务员的业务培训，为了尽快让基层公共服务“一门式”工作落地落实开展业务多次到村对便民服务员进行一对一培训，培训取得良好的效果，切实提高了政务服务人员的服务意识和工作能力，对农村宅基地审批分别集中学习了各种业务资料，办理流程和注意事项进行了集中培训和学习。会同党建办公室对各村级党建、一门式等工作多次督查。
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