2021年度,我单位认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和有关法律法规政策,按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动,现将履职情况公示如下: 一、开展的主要工作 (一)建制度,全面实行规范化管理,制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度。 (二)抓教育,提高工作人员的服务水平和服务态度。加强对工作人员的监督考核,把考核结果与工资报酬相挂钩,增强工作人员的责任感和积极性。 (三)优服务,全力营造温馨环境,始终把服务工作放在首位,为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我院根据老人特点,合理安排饮食;对患有疾病的老人,安排专人负责时时监管、服药;对生活不能自理得老人,不厌其烦,尽心伺候;老人过生日或每逢中国传统佳节,都为他们准备好面条和传统小吃;老人们生活有补贴,每月有零花钱,确保每位老人过的称心、舒心,安享晚年。 二、社会效应 广泛宣传尊老敬老爱老的传统美德,动员社会力量参加社会福利事业,努力实现敬老院与社会互动发展,在全镇形成了尊老敬老爱老的良好氛围。 三、存在问题 (一)整体环境还有待提高。 (二)个别服务人员的服务技能有待提升。 四、下步工作 (一)按照镇政府统筹计划与进程,做好敬老院整体工作得有序推进。 (二)继续加强内部管理,提高服务人员服务意识和服务技能。 (三)进一步了解每一位老人的具体需求,更有针对性的开展工作。
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