10月18日，省政务管理服务局副局长胡晓一行到安化开展“湘易办”民生实事考察调研工作，市行政审批服务局党组书记、局长肖娟等人陪同，县委副书记、县长潘文剑、县委常委、常务副县长谢可赞等出席活动。

　　胡晓一行先后抵达安化茶乡花海便民服务站和县政务服务中心调研了“湘易办”应用推广及“政务直播”“远程导办”工作。期间，调研组详细考察了便民服务站和政务服务中心的“三化”建设、专区设置、导询服务，又向工作人员了解了安化政务服务一体化平台应用及“湘易办”的宣传推广情况，重点观摩了安化“政务直播”“远程导办”专区，听取了安化县行政审批服务局党组书记、局长黄超群对“政务直播”“远程导办”专区的建设和运行情况的汇报。

　　胡晓高度肯定了安化在政务服务改革中的创新做法和成效，并强调：要进一步提高思想认识，“湘易办”的建设推广工作意义重大，不仅被省委、省政府列入今年十大重点民生实事和发展“六仗”，更事关民生福祉、营商环境、党委政府形象，因此，省市县三级要一齐发力，继续在服务功能、场景应用、用户体验、宣传推广上下功夫，把“湘易办”建设成“掌上办事”的示范标杆，更好地惠及广大人民群众。同时，他指出：“政务直播”“远程导办”是安化首创并取得了实效，人民群众获得了便利，营商环境不断优化，服务水平得到提高。希望安化继续拓展“政务直播”“远程导办”平台功能，提升服务能力，创造新经验。