10月26日，益阳市政府副秘书长、市信访局局长戴剑锋来安调研指导信访工作。市信访局副局长梁健、市信访局督查科长徐耐芬、县信访局局长吴再连陪同调研。

通过到清塘铺镇、大福镇实地走访、座谈询问，戴剑锋副秘书长详细了解了当地群众信访渠道、反映诉求解决情况。戴副秘书长对两个镇的信访工作给予了高度肯定，他要求，一是要进一步提高政治站位，积极推动解决信访突出的问题，从源头减少信访问题发生；二是要进一步加大工作力度，要实事求是，对群众的合理诉求，耐心细致做好信访人的思想疏导工作，用心用情用力帮助解决；三是注重抓早抓小，建立有效的联动长效机制，做好初信初访的化解，把问题解决在萌芽状态。