12月7日下午，县行政审批服务局召开第一届政务服务社会监督员第二次座谈会，与社会监督员就县、乡、村政务服务大厅工作情况进行面对面交流，围绕提升服务质量、优化营商环境充分沟通交流、征求意见建议。会议由县行政审批服务局党组成员、副局长陶智理主持，县行政审批服务局党组书记、局长李繁荣参加会议。

会议首先由陶智理就今年政务服务工作情况向大家作简要介绍。随后,各位社会监督员畅所欲言,从不同角度交流了对政务服务工作的看法和感受,充分肯定了县行政审批服务局所做的努力和取得的成绩，对市民之家政务服务大厅给出了“管理严谨规范、环境优美舒适、布局科学合理、指示清晰眀了、流程智能便捷、服务热情周到”的高度评价；同时对深入了解大厅办理事项、依法进行企业检查、加强中介机构监管、工作人员业务培训、大厅导办、导询服务等方面提出了27条建议，并现场由行政审批服务局政务服务股长进行有效解答。

会议最后，李繁荣充分肯定了本届政务服务社会监督员的工作实效，并以强化监督意识、提升监督水平、增强监督实效对下一步政务服务社会监督工作作出明确要求，希望监督员充分发挥好参谋咨询作用，积极参与监督工作，做好政务服务工作的宣传员和联络员，聚焦重点热点难点，精准反映群众呼声，为优化营商环境、提升政务服务水平提供有价值的决策参考。同时表示将认真梳理、汇总各监督员提出的宝贵意见，共同摸索推出更多更好的便民举措,服务广大群众，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。