5月23日，县人民政府副县长瞿东江一行来到县市民之家政务服务大厅民政窗口，以办事群众的身份，开展“走流程、解难题、优服务”的行动。

瞿东江现场体验了“补办结婚证”业务，包括取号、资料审核、人脸识别、系统出证等流程。瞿东江提出办理该业务是否需要村、社区开证明，工作人员表示，当两个人的户口在一个户口簿，且为“已婚”关系时，不需要村（社区）开证明；当两个人户口不在同一个户口簿，当事人要提供以夫妻名义共同生活的证明材料（例如，村居委会、单位等出具的证明材料，或者两个以上知情人提供的证明等）。他还详细了解了婚姻登记工作相关情况。瞿东江强调，我们工作要减证便民，要进一步提高办事效率、缩短办理时间，窗口工作人员用心服务，换位思考，当好老百姓的“贴心人”。

据悉，深化“一件事一次办”事项，是民政部门努力实现群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的目标。县民政局党组班子以“走流程、解难题、优服务”行动为抓手，开展亲身办、帮代办、陪同办、坐窗办、倒推办，站在服务企业、方便群众的角度对体验中发现的问题制定改进措施，做到立行立改，以扎实的工作作风和过硬的业务能力，不断优化营商环境，为广大企业和群众提供了一流服务，群众的满意度不断提升。