11月8日，一张跨辖区办理的营业执照在安化县柘溪镇政务大厅市监窗口新鲜出炉了。

据悉，来自益阳市的肖先生在马路镇东风街租了一个门面准备开店，在备齐办理营业执照需要的材料后，8日下午专程从益阳市赶到安化县马路镇办理营业执照，恰逢马路镇市监窗口网络故障，但是肖先生当天还要赶回益阳市，工作人员在了解到肖先生的难处后，立马联系了柘溪镇市监窗口的同事，并带肖先生赶往柘溪镇政务大厅，在下午四点四十分顺利帮助肖先生拿到营业执照。肖先生说，感谢窗口工作人员的热心温情服务，为窗口工作人员点赞。

马路镇市监窗口工作人员对“特殊情况”实行“特殊办理”，不仅缩短办理时效，也荣获群众好评，是安化县市场监督管理局着力提升政务服务质量的体现。今后，安化县市监局还会继续深化落实“一件事一次办”和优化营商环境改革，不断简化申请材料和申请流程，并在企业开办专区设立“自助服务区”，有志愿者提供耐心、专业的指导，力求为全县的市场主体提供更优质的服务和办事体验，更温暖的便民服务。