“主播你好！我在长沙住院怎么办理医保报销？”，“请问门诊慢特病该怎么申请？”，“我的医保个人账户上的钱可以用来给家人买医保吗？”……近期，关于医保业务的咨询留言在安化政务直播厅不断增多。

想群众之所想，急群众之所急。2月21日上午，安化政务直播厅便邀请县医疗保障事务中心副主任林美艳来到直播厅，对广大群众关于医保的提问，进行耐心细致的解答。直播厅气氛活跃，群众和主播一问一答、互动积极，网友群众纷纷给“直播厅”点赞。

“安化政务直播厅”是县行政审批局运用互联网思维引领政务服务新发展的一次全新尝试，旨在让群众办事不多跑、不白跑、有人找、有地问。截至目前，“安化政务直播厅”进行政务直播共160余场，累计浏览量达82万余人次，解答各类政务服务业务咨询8000余条。通过“政务直播+政务热线”的方式，努力实现政务服务“零距离”，构筑政民互动的连心桥。