7月25日，益阳市政务管理服务局党组书记、局长肖娟一行以“四不两直”的方式深入安化，调研“湘易办”超级服务端推广应用、政务直播、“一网通办”、“清廉大厅”建设、“一件事一次办”、“揭榜竞优”等政务服务工作，县行政审批服务局班子成员陪同。

　　肖娟实地调研了政务中心大厅进驻窗口，现场观摩了安化政务直播，视察了“湘易办”超级服务端的推广应用情况，对安化勇于改革创新，率先开通政务直播，将“湘易办”应用与政务直播有效衔接等工作给予了充分肯定。对大厅“清廉大厅”建设，提质窗口服务，落实优化营商环境的重大决策部署方面提出了指导意见。

　　肖娟表示，勇于探索、加快改革，才能在政务服务中让企业和群众有更高的获得感和满意度。本次的调研工作就是要坚持问题导向，摸清基层工作的真实状况与短板问题，聚焦难点、堵点、痛点探索路径，强化措施；坚持目标导向，进行大整改。并强调安化下一步要以更丰富、更新颖的内容和形式做好政务直播和“湘易办”推广应用工作，为企业和群众提供“网购式”政务服务。围绕探索跨部门审批监管联动改革、深入推进“一网通办”、赋能“无证明城市”建设、“一站式”为企服务等方面发力，开启政务服务“加速度”。