“谢谢你的热心帮助，让我们两口子能够这么快速地的办理好社保退休业务。”这是一对从羊角塘镇来到县政务服务中心办理业务的夫妇发自内心的感谢。

　　1月23日上午，身穿红色马甲志愿者服的县数据局政务服务中心综窗人员邓柳红在医保大厅为办事群众取号时，一位阿姨从后面拍了拍她的肩膀：“同志，想问一下我们在外地打工厂里交了社保，但现在年满60周岁了办理退休手续到哪里办呢？”她立马耐心为这位阿姨指引了前往C栋人社窗口的路线。说完看到阿姨望着坐在旁边休息区的叔叔喃喃自语，老头子脚又不方便，我们要怎么过去呢？志愿者邓柳红赶紧为排队取号的群众取完号，第一时间跑到大厅的另一头推起轮椅就把休息区的熊叔叔扶到轮椅上坐好，喊上阿姨带领他们前往C栋二楼人社办事大厅，并主动热心地为他们到窗口了解外地缴纳的职工社保个人部分退保及农保的退休办理流程，帮助他们及时的办理好了相关的业务。她主动热情高效的服务受到了工作人员及办事群众的高度认可。

　　县数据局立足打造“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者团队，为办事群众提供“贴心、舒心、省心、暖心、热心”的“五心”服务，不断提升企业、群众获得感、幸福感和满意度，为助力优化安化政务营商环境提供坚强保障。

　　初审初校：肖  萍

　　复审复校：夏俊尚

　　终审终校：陶智理