近日，安化农商银行南区支行收到了一份特别的礼物——安化县玉溪村村支两委和客户谌女士将一面印有“惠农惠民暖人心，‘福祥e站’显担当”的锦旗送到支行，以表达对南区支行贴心服务的赞许与肯定。

　　日前，该行助农终端管理员一如往常前往玉溪村助农终端点进行例行巡查。巡查期间，其注意到商户谌某家异常安静，经过询问，得知谌某因意外不慎落水身亡。了解这一情况后，助农终端管理员立即向支行行长汇报了这一讯息。在总行已为助农终端服务商户购买了人身意外保险及其他保障服务的基础上，该行迅速启动了谌某的保险理赔程序，并持续跟踪处理情况，以实际行动向谌某的家属传递了温暖与保障。

　　尽管冬日的寒风刺骨，但安化农商银行南区支行始终以温暖关怀感动人心。后续，该行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，设身处地为客户着想，迅速响应客户需求，以实际行动提供专业、高效、贴心的金融服务。

　　一审：廖姿柔

　　二审：闵思悠

　　三审：姚俩岗