一、总体情况

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布2019年梅城镇政府信息公开工作年度报告。本报告包括基本情况概述、主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况。

    1.队伍配备。按照市、县对政府信息公开工作的要求，针对我镇工作实际，成立了我镇政务信息公开工作领导小组，由党委书记胡盛云同志任组长，镇长李太坤、分管领导周艳任副组长，其他党政领导、党政办主任、政务中心主任为成员。领导小组下设办公室，负责领导小组的日常工作及政务公开具体工作，并负责网络信息公开的建设，办公地点设党政办，由政务中心主任兼任办公室主任。另任命政务服务中心主任为政府信息公开工作的具体负责人。负责指导、协调、推进政务信息公开工作。同时，明确了领导小组的职责和工作任务，并把信息公开工作列入党委政府重要议事日程，实行目标管理，任务落实到人。形成了政府信息公开工作有领导分管、有工作机构、有具体工作责任人的内部运转机制。

    2.制定制度。积极推进政府信息公开相关制度建设，结合实际，组织制定《梅城镇政务公开工作制度》、《梅城镇依申请公开政府信息工作制度》、《梅城镇政府信息公开督查考核制度》等多项制度，进一步明确了政府信息公开的指导思想、基本原则、工作目标、公开内容和形式、组织机构与工作分工、公开程序、保障措施等，政府信息公开各项工作进入程序化、规范化、制度化运行轨道。

    3.镇村两级全面服务。梅城镇政务中心设人社、经管、农机、安监、益阳市住房公积金驻梅城办事处等窗口。由戴应宗、汤顺红、李虎榜、罗大明、张思齐等同志负责办理相关窗口工作业务，村级便民服务中心共计32个，村级便民服务中心周一至周五由村干部轮班值班。

   二、主动公开政府信息情况

     三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

     五、存在的主要问题及改进情况

    主要存在问题：一是政务中心窗口“一站式服务”受条件限制难以符合要求。因乡镇财政运行十分困难，有限的资金仅能保障政务中心正常运转，无法更新和改善政务服务水平。二是窗口业务人手紧张。当前乡镇编制少、人手紧，人员流动性大，精准扶贫工作任务重，再加上突发性事件的临时抽调，窗口工作人员既要完成当前中心工作任务，又要进驻综合服务中心办理业务，还要承担驻联村等工作，窗口服务人手紧张。三是政府信息公开力度有待进一步加强。缺乏专业人员指导培训，镇级政务服务中心的管理存在缺失，资源有效整合不到位，且窗口人员自身素质有限，有时难以满足服务群众的要求，对村级便民服务中心也缺乏统筹管理与业务指导。

改进情况：一是加大镇财政资金投入情况，确保中心正常运转，不断完善改进设备，提升服务。二是协调安排人员，确保窗口业务人员充足。三是加大政府信息公开力度，加强学习，确保政府公开及时化，服务群众。

    六、其他需要报告的事项

    无。