根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省行政程序规定》要求，汇总2021年度安化县市场监督管理局政府信息公开情况，并形成年度政府信息公开工作总结报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等六个部分。本年报的电子版可在安化县人民政府门户网（网址：http://www.anhua.gov.cn/index.htm）信息公开年报专栏下载。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与安化县市场监督管理局办公室联系（地址：益阳市安化县东坪镇陶澍大道271号县市场监督管理局；邮编：413500；电话/传真：0731—7821609）。

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照上级的统一部署，依照《条例》要求积极公开政府信息，大力推进政府信息公开工作，完善各项规章制度，及时更新政府公开信息，有力推进政府信息公开规范化、制度化。

（一）加强领导，全力推动信息公开规范有序。我局高度重视政府信息公开工作，成立了安化县市场监督管理局政务公开工作领导小组，由局主要领导任组长，局班子成员任副组长，各股室负责人为小组成员；成立了政务公开工作监督小组，做到政务公开工作组织落实、人员落实、责任落实、监督落实。根据各股室职能划分，明确、细化政府信息公开的范围、主体、方式、程序和监督等内容，进一步规范信息公开工作。局办公室负责政府信息公开工作的组织和协调，信息服务所负责提供技术支持和网络安全；机关其他股室做好职能范围内政府信息公开工作，做到及时依规公开，确保不遗留不交叉。　　

（二）明确职责，有序推进信息公开落地落实。我局明确了职能部门信息公开工作职责，对信息公开的范围、方式、程序等做出了明确规定。明确专职人员进行信息公开报送，进一步明确政务公开责任追究办法，完善保密审查等程序，完善配套制度，通过政府网站、公示栏等信息公开场所及时主动、平稳有序地推进信息公开工作，确保政务信息公开工作取得实效。

（三）拓展公开渠道，服务办事群众。我局立足工作职能，以商事登记制度改革、“一件事一次办”为契机，围绕如何提高服务、如何为群众办好事、办成事上动足脑筋。将职能职责全部上墙、上版面进行公示；在服务窗口设置了规范文本、办事指南等便民服务台，使前来办事的企业和个体工商户能清晰地了解到应当了解的内容，实现了明明白白办事；通过“国家企业信用信息公示系统（湖南）”平台对企业信用信息进行公示，办事群众可以通过这个平台对辖区内的企业、个体工商户的工商登记信息进行查询。

（四）强化监督，扎实推动信息公开透明高效。我局严格遵循“依法公开、真实公正、注重实效、有利监督”四个原则，做到规范程序、主动公开、保证时效，并通过多种形式实现信息公开。除按规定在县政府网公开信息外，还与新闻媒体保持密切联系，保证有价值的信息能及时向社会大众公开，确保政府信息公开透明、高效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度，我局在政府信息公开工作存在的问题主要有：一是业务能力有待进一步提升。由于人员异动，负责政务公开工作人员异动较为频繁，而相关培训未能及时跟进；二是力量薄弱，队伍建设还需进一步加强。单位有些干职工对政务公开的认知和主动性不够，还局限于上级有要求才公开，或是政务公开属于某一部门职责等思想。三是公开内容利用度和群众参与度有待加强。涉及市场监管行政审批、行政处罚等相关信息均进行了公开，但办事过程中群众知晓度不高，仍然习惯于线下临窗咨询或办理。

下一步我局将强化业务培训，不断提升干职工思想认识和信息公开业务水平，明确政务公开工作专干，确保工作落实到岗、到人；同时，强化政府信息公开相关宣传，提升信息知晓度和利用度。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局政府信息公开无其他需要报告的事项。