梅城镇政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如对本报告有疑问，请与梅城镇党政综合办公室联系（地址：梅城镇西正街1号，邮编：413522，电话：0737-7443706）

一、基本情况

（一）配备队伍。按照市、县对政府信息公开工作的要求，针对我镇工作实际，成立了我镇政务信息公开工作领导小组，由书记胡盛云同志任组长，李太坤、周艳任副组长，其他党政领导为组员。领导小组下设办公室负责领导小组的日常工作及政务公开具体工作，并负责网络信息公开的建设，地点设在党政办，周艳任组长，党政办主任为副组长，相关部门站所为成员。另任命政务服务中心主任为政府信息公开工作的具体负责人。负责指导、协调、推进政务信息公开工作。同时，明确了领导小组的职责和工作任务，并把信息公开工作列入党委政府重要议事日程，实行目标管理，任务落实到人。形成了政府信息公开工作有领导分管、有工作机构、有具体工作责任人的内部运转机制。

（二）制定制度。积极推进政府信息公开相关制度建设，结合实际，组织制定《梅城镇政务公开工作制度》、《梅城镇依申请公开政府信息工作制度》、《梅城镇政府信息公开督查考核制度》等多项制度，进一步明确了政府信息公开的指导思想、基本原则、工作目标、公开内容和形式、组织机构与工作分工、公开程序、保障措施等，政府信息公开各项工作进入程序化、规范化、制度化运行轨道。

（三）镇村两级全面服务。梅城镇政务中心设民政、劳务、经管、农机、司法、安监等六个窗口，此外还有县公积金驻前乡片服务中心入驻开设了公积金服务窗口。由蒋文中、戴应宗、汤顺红、李虎榜、刘欢华、张思齐等同志负责办理相关窗口工作业务，村级便民服务中心共计32个，26个村（社区）为新建、改建、6个村（社区）为沿用，共有便民服务员32人，其中25人通过选举进入村支两委。村级便民服务中心周一至周五由村干部轮班值班。

二、政务信息公开

（一）公开内容

1、机构信息。公开了所属机构名称、内部科室和下属单位、工作职责、办公地址、联系电话、领导姓名、职务、简历、分工等信息。

2、工作动态。机关管理制度及各部门、站所工作如何开展、取得工作成效的公开。

3、通知公告。

4、招商引资。

（二）公开情况

1、依申请公开政府信息情况 。全镇全年没有收到一件信息公开申请。

2、政府信息公开复议、诉讼情况 。全镇未发生有关政府信息公开事务的行政复议和诉讼案件。

3、政府信息公开收费及减免情况。2018年度未发生因政府信息公开而导致行政复议、行政诉讼和申诉的情况。

三、政务服务开展情况

梅城镇政务服务中心进驻民政所、劳务站、经管站、农机站、司法所、安监站六个单位，由蒋文中、戴应宗、汤顺红、李卫、李虎榜、刘欢华等同志负责办理相关窗口工作业务。2018年度各窗口工作情况如下：①民政窗口：城乡最低生活保障申请受理143户次、五保申请受理34人次、城乡最低生活保障信息查询138人次、城乡最低生活保障证明开具25人次、城乡最低生活保障政策咨询106人次、城乡最低生活保障资金未到帐通知48人次、办理残疾人两项补贴1256人、受理残疾人证申请100人次、办理残疾人假肢安装8人、办理贫困学生证明112张、解决临时医疗救助共计53万元。②劳务窗口：组织镇内275名劳动力参加招聘会应聘、组织开展招聘会1期，260多人达成初步工作协议、组织开展贫困劳动力素质提升培训班1期120名建档立卡贫困户参加培训、组织开展创业培训1期30人参加、办理失业证8张、协调处理劳资纠纷3起、提供养老保险待遇咨询300多人次、收集城乡居民养老保险待遇人员资料1000多份、开展镇区内4774名贫困劳动力信息采集和录入、认证企业退休人员2400多人、 完成城乡居民养老保险金350万的收缴、累计发放养老金260多万。③经管窗口：土地颁证、减负收费督查、村账互联网+监督平台数据录入、村账镇代管报账工作、集体资产清产核资、涉农资金报账及迎检工作。④农机窗口： 受理群众政策咨询45人次、受理农机购置补贴320起。⑤司法窗口：处理法律纠纷24起、法律咨询160人次。⑥安监窗口：审批火工产品75人次、审批三相用电120人次。

梅城镇共计32个村级便民服务中心，共有便民服务员32名，村级便民服务中心周一至周五由村干部轮班值班，负责村民医保收缴、社保收缴、接待各项事务咨询等。

四、存在的问题及原因

存在的问题及原因：

1、政务中心窗口“一站式服务受条件限制难以符合要求。一是办公场地有限制，县公积金驻前乡片服务中心借用窗口后，致使原进驻窗口分散。二是因乡镇财政运行十分困难，有限的资金仅能保障政务中心正常运转，无法更新和改善政务服务水平。2、窗口业务人手紧张。当前乡镇编制少、人手紧，人员流动性大，精准扶贫工作任务重，再加上突发性事件的临时抽调，窗口工作人员既要完成当前中心工作任务，又要进驻综合服务中心办理业务，还要承担驻联村等工作，难以保证窗口正常服务。3、缺乏专业人员指导培训，镇级政务服务中心的管理存在缺失，资源有效整合不到位，且窗口人员自身素质有限，有时难以满足服务群众的要求，对村级便民服务中心也缺乏统筹管理与业务指导。