为全面做好安化县市民之家政务服务大厅搬迁准备工作,培养进驻单位窗口工作人员的服务规范,熟练各类智能系统的使用,3月31日,县行政审批服务局先行对单位全体干职工和综合窗口人员进行培训。
培训邀请安化县职业中专学校党委委员、团委书记刘纯老师对政务服务礼仪进行全面培训,结合窗口工作实际,通过情景演示、互动问答、现场训练等方式,详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识。聚品网络科技有限公司和聚正鑫业计算机有限公司联合对新大厅电脑云办公及食堂就餐系统的使用进行了操作教学。
本次培训让局机关干职工和窗口工作人员进一步了解政务服务礼仪的内涵和作用,熟悉新的办公软件,也为市民之家政务服务大厅搬迁整体培训打下了基础,为搬迁后的大厅正常有序运行提供了保障。
县行政审批服务局系统操作培训
礼仪老师指导学员政务礼仪
县行政审批服务局政务服务礼仪培训