做实惠民服务 工作高效尽责:县住建局窗口热情服务高效办事再获锦旗
来源：县住建局（人防办）  发布时间：2021-05-24 11:39

“真没想到这么快就能拿到施工许可证，县住建局的效率非常高，窗口工作人员热情有耐心，非常感谢！”5月21日，安化县第五高级中学女生宿舍楼建设项目部为县住建局政务服务窗口送来一面印有“服务热情周到，工作高效尽责”的锦旗。第五高级中学袁伍辉主任感慨万分，原来办好一件事需要几个月时间，现在只要三天时间就能办好施工许可证，给老百姓办事带来了极大的方便。

安化县第五高级中学女生宿舍楼建设项目由于对所需办理业务不熟悉，窗口工作人员有针对性地指出存在问题，耐心指导服务对象整理规范资料，直到符合受理要求，顺利拿到施工许可证，让项目得以顺利进行下一步事项的办理。

一直以来，县住建局始终坚持为人民服务的宗旨，积极营造更加良好的营商环境。以行政审批“三集中三到位”改革、工程建设项目审批制度改革为抓手，开展预约服务、网上办公、帮办代办等特色服务，及时了解群众办事过程中的难题并协调解决，着力畅通服务“最后一公里”，极大的方便群众企业办事，切实提升了民众满意度和感受度。