2025年，在县委、县政府的坚强领导下，安化县信访局深入学习贯彻习近平法治思想，全面落实《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》要求，以推进信访工作法治化为核心，切实履行法治政府建设主体责任，将法治理念贯穿信访工作全过程，不断提升依法信访、依法治访能力水平，为全县社会和谐稳定提供了坚实法治保障。现将本年度法治政府建设工作情况报告如下：

　　一、工作开展情况

　　（一）强化法治理论学习，夯实依法履职基础。始终把法治学习作为提升工作能力的重要抓手，将习近平法治思想、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》、《信访工作条例》等纳入党组理论学习中心组学习、干部培训、主题党日核心内容，通过集中学习、专题研讨、个人自学等方式开展学法活动3次，实现领导干部带头学、全体干部全员学。组织干部参加各类法律法规培训和讲座，持续更新法律知识储备，不断增强全体工作人员的法治意识、法治思维，切实提升依法决策、依法管理、依法办事的能力，推动法治理念入脑入心、落地落实。

　　（二）健全制度机制体系，规范信访工作运行。结合我县信访工作实际，聚焦流程规范、责任落实，构建完善信访工作法治制度体系。一方面，制定出台《安化县领导干部接访公示公开制度》《集中治理重复信访和赴省进京越级访若干措施》等制度，规范信访受理、办理、反馈全流程，为集中治理重复信访、非正常信访提供制度遵循；另一方面，制定《安化县信访工作责任追究办法》，明确信访工作各环节责任主体和追责情形，构建权责清晰、奖惩分明的责任追究机制，推动信访工作各项要求落到实处，实现信访工作制度化、规范化、法治化。

　　（三）深化法治宣传教育，营造依法信访氛围。坚持对内强能力、对外强引导，双向发力提升法治建设实效。对内，组织开展法律法规知识、法治讲座等教育培训2场次，参训人员16人次，着力提升信访干部法律素养和依法行政能力；对外，聚焦群众法治需求，组织骨干力量深入南金乡集市、上海城广场、吴合社区等人员密集场所开展信访法治宣传，发放宣传手册1000余份，现场解答群众咨询100余人次，向群众普及信访法律法规和合法诉求表达渠道，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的理念，营造良好的信访法治氛围。

　　（四）坚持依法规范信访，维护正常信访秩序。严格依据《信访工作条例》等法律法规，扎实推进依法治访，联合公安、司法等部门建立涉访违法行为联动处置机制，形成工作合力。对缠访闹访、越级非访等违法信访行为，坚持教育与惩戒相结合，全年依法处置违法信访行为3起，既严厉打击了违法信访行为，维护了正常的信访秩序和政府办公秩序，又切实保障了群众合法的信访权益，实现了法律效果和社会效果的统一。

　　二、存在的问题

　　（一）信访队伍专业能力有待提升。随着信访工作法治化深入推进，部分信访干部运用法治思维分析问题、法治方式化解矛盾的能力仍有欠缺，对法律法规和业务政策的精准运用不够，专业素养与习近平新时代信访工作要求存在差距。

　　（二）信访法治宣传教育不够到位。法治宣传方式较为单一、创新不足，针对性和实效性不强，部分群众依法信访、理性维权意识薄弱，“信访不信法”的现象依然存在。

　　三、下一步工作打算

　　（一）深化法治学习培训，提升队伍专业素养。把学习贯彻习近平法治思想作为长期重要政治任务，持续加大信访干部法治培训力度，定期组织开展《信访工作条例》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规专题培训，通过案例分析、开展研讨等方式，提升干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、处理问题的能力，打造一支政治过硬、业务精通、依法履职的高素质信访工作队伍，为信访工作法治化提供人才支撑。

　　（二）创新法治宣传方式，增强宣传教育实效。构建全方位、多层次的信访法治宣传体系，推动法治宣传走深走实。线上利用乡村大喇叭、社区微信群等渠道定向推送；线下聚焦农民工、老年人等重点群体，创新宣传内容。结合“国家宪法日”“民法典宣传月”等重要节点，开展信访法治宣传进乡村、进社区、进企业活动，以案释法、以例普法，切实提升群众依法信访意识，引导群众通过合法渠道表达诉求。

　　（三）完善制度机制建设，推动信访工作提质增效。着力提升信访事项办理工作效能，压实工作责任，进一步提升信访事项化解率和群众满意度；严格落实领导干部接访下访、包案化解等制度，明确责任部门和化解时限，切实解决群众急难愁盼问题；完善矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥县乡两级信访工作联席会议机制作用，及时发现、介入处置各类信访矛盾纠纷隐患，将问题化解在萌芽状态，减少信访上行。